ysyahria

Jakarta -  Persaingan diantara perusahaan elektronik saat ini sangat ketat. Tidak hanya bersaing dengan keunggulan teknologi produk mereka, tetapi persaingan ini memaksa mereka memiliki perhatian khusus kepada service dan itu menjadi alat marketing yang efektif. After sales service merupakan salah satu alatnya. Peningkatkan kualitas customer service juga dapat menjadi kunci dalam memperoleh keuntungan persaingan bisnis ini. Meskipun kualitas produk juga dibutuhkan, dengan menawarkan service yang baik, konsumen akan tertarik dengan produk yang ditawarkan. Memang sebuah service bukanlah suatu produk utama perusahaan. Karena service baik bisa menjadi kemasan yang menarik dalam mempresentasikan produk ke konsumen. Sehingga kebanyakan perusahaan berusaha membuat program kombinasi penjualan dengan service untuk meningkatkan sistemnya.  Bruce Peeling (2004) menyatakan; service and sales need to work together to understand the value we each create and to develop programs jointly that

Jakarta - Ketika sebuah budaya berhasil dikomunikasikan melalui sebuah drama. Korea Selatan adalah negara yang berhasil. Negara yang saat ini menjadi destinasi favorit turis seluruh dunia berkat dunia hiburannya. Memang K-Pop merupakan salah satu yang membuat negeri gingseng tersebut populer, tetapi Drama Korea juga membuat masyarakat dunia lebih mengenal budayanya. Konsistensi  setiap dramanya yang menampilkan makanan khas Korea, Kimchi, sehingga orang penasaran dengan rasanya. Lalu, alat musik tradisional Korea, Gayageum, di Drama Heartsrings yang dikolaborasikan dengan alat musik modern. Selain itu, ketika kumpul bersama teman-teman dalam Drama mereka minum Soju atau ke tempat karaoke. Dan masih banyak lagi budaya-budaya Korea yang konsisten ditampilkan dalam drama-dramanya. Apakah Sinetron Indonesia dapat mencontoh dengan menampilkan budayanya yang beragam secara konsisten sehingga dapat menjadi destinasi favorit turis mancanegara ?

Jakarta, kehebohan tarian kuda ala Psy menjadi trending topic di Dunia saat ini. Sekarang siapa yang tidak mengenal lagu dan tarian Gangnam Style oleh Psy, rapper asal Korea Selatan tersebut. Dari Youtube sendiri telah dilihat hampir sekitar 600juta penonton. Apalagi, ketika Psy menjadi bintang tamu bersama Britney Spears di Ellen DeGenerous Show yang membuat Psy lebih dikenal lagi secara global. Tarian flashmob yang menjadi tren pun banyak diadakan dengan lagu dan tarian Gangnam Style di berbagai negara, termasuk Indonesia. Fenoma ini menarik, karena di saat kepopuleran K-Pop yang di dominasi oleh wajah-wajah muda yang tampan dan cantik, PSY meruntuhkan imej itu semua dengan tarian yang mudah diikuti semua orang. Bahkan, ketika lagu-lagu populer Korea Selatan yang rata-rata liriknya diselipi bahasa Inggris, lagu Gangnam Style tetap mampu bertahan di urutan lima besar berbagai chart seluruh dunia walaupun lirik lagunya dengan Bahasa Korea. Oleh karena itu, ada beberapa pel